Проблема

«У нас крутий бренд, відмінні умови, зарплата… Але ми роками не можемо закрити вакансії, що нас цікавлять. До нас приходять не ті люди»

Завдання

— Генерування звернень потрібних нам претендентів.

— Формування іміджу найкращого роботодавця на ринку.

— Підвищення лояльності серед наявних працівників.

Для початку ми сформулювали цінності, які повинні поділяти люди, що нас цікавлять. Ми вирішили, що нам важливіший напрям думок, ніж вік, досвід роботи або дохід кандидатів.

Виклик

Усе чудово, ми визначили критерії оцінювання «нашої» людини. Але виявилося (раптово!), що ці люди не шукають роботи. Вони не заходять на сайти вакансій у пошуках пропозицій на зразок «молодшого продавця у компанію, що динамічно розвивається». Їх не приваблюють банальності, як-от «стабільна робота з можливістю кар’єрного зростання». Вони вже або добре працевлаштовані, або ще тільки перебувають у пошуку свого призначення в житті. Вони мріють про стартап, а не про рутинну роботу в торговельній залі продуктового магазину.

Як залучити на роботу тих, хто не шукає роботи?

Рішення

Ми запропонували те, що цікаво саме їм. Те, що їх по-справжньому заводить. GOOD WINE – це не робота. Це подорожі (відрядження до постачальників і мотиваційні поїздки), навчання (школа сомельє, професійні курси та тренінги), бізнес (підприємництво в рамках компанії)!

Просування

Ми змістили акцент із сайтів пошуку роботи на соціальні мережі та зробили Facebook ключовим каналом комунікації; поміняли традиційний тон оголошень про вакансії: позбулися штампів і формалізму, додали людяності й трохи іронії. Таким чином, підписники сторінки GOOD WINE (а їх понад 35 тисяч) стали промоутерами нашого бренду.

Щоб збільшити охоплення, для кожної нової вакансії ми робили простий відеоролик з афоризмом «за життя». Одне оголошення генерувало пересічно 20—30 тисяч переглядів серед релевантної цільової аудиторії. У результаті почали відгукуватися потрібні нам люди, які «не шукали роботи» :)